Вопрос:

Добрый день! Соседи сверху по своей халатности затопили нашу квартиру, в результате чего мы понесли материальный ущерб. Соседи компенсировать ущерб отказываются. Посоветуйте что нам предпринять?

Ответ:

Вам необходимо немедленно обратится в эксплуатирующую организацию (ЖЭК) и вызывать сотрудника для фиксации данного факта. Требуйте составить акт о залитии и причинах, в котором фиксируйте все видимые повреждения. Затем вы обращаетесь к нам и мы проводим экспертное исследование в котором отражаем сумму ущерба. На основании этих документов вы подаете иск в суд и в результате получаете свое возмещение ущерба.